fbpx

O dia a dia com integrações de Marketing

por ago 7, 2019Negócios

Equipes de marketing têm como objetivo central despertar interesse, desejo, percepção de necessidade e admiração pela marca em que trabalham. Desde o surgimento do primeiro sistema de CRM, em 1995, muitos produtos dedicados à equipes de marketing são lançados regularmente. Chatbots, ferramentas de SEO, de mídias sociais, de captura de leads, mais muitas outras ajudam as equipes a terem insights sobre quem está em contato com a marca.

A chiefmartec, portal dedicado à acompanhar a evolução das ferramentas de marketing, anualmente faz um mapeamento delas:

imagem que mostra todas as 7040 soluções de marketing no mercado.

Na versão de 2019, foram mapeadas (incríveis) 7040 soluções para marketing. É um bom ponto de partida para entendermos as dimensões que esse mercado tem. Esse número nos diz que: ao mesmo passo em que soluções novas aparecem, a complexidade de integrá-los também aumenta. Afinal, seu potencial cliente é um só, mas para cada sistema, ele é um usuário diferente. O objetivo das integrações de marketing é que a comunicação seja feita de forma única.

Há um outro fator que complementa esse cenário. É complexa a tarefa de se comunicar com seus usuários finais com um nível alto de personalização. Todas essas soluções de marketing representam um objetivo comum: conhecer melhor quem consome seu produto, serviço ou comunicação. Com tantas variáveis diferentes, uma estratégia de comunicação eficiente exige que as integrações de marketing sejam feitas. Do contrário, o benefício se torna um problema maior, com dados avulsos.

Por isso, vamos imaginar como pode ser uma realidade com essas aplicações integradas.

Dia 1 – Evento 

Você, o pessoal de vendas e um expert do seu produto estão prontos para um dia de evento, networking, e o mais importante: leads. A cada conversa ou demonstração, as informações das pessoas são registradas no seu CRM. Seu CRM já tem todas as configurações prontas para definir o fit daquela empresa/pessoa com a sua solução. Portanto, quando você voltar ao escritório, já sabe quem contatar primeiro.

Dia 2 – Follow up pós evento

Você e a equipe do evento reuniram 150 nomes de pessoas que se interessaram pela sua solução. Agora é hora de separar os leads que vão receber seus materiais dos que serão contatados pelo time de vendas, certo? Não. Uma integração da qualidade do lead com os critérios para o contato com vendas já fez esse trabalho. Agora é hora de analisar seu BI. Ele também já tem uma integração com seu CRM e sua automação de marketing, para ter insights sobre as informações do evento e melhorar o pitch para os próximos.

Dia 3 – Análise do seu chatbot

Como seu contato com o lead deve acontecer em todo contato dele com a sua marca, seu chatbot é fonte direta de informações ricas sobre seus visitantes. A integração feita no seu iPaaS permite que esses dados já estejam no seu CRM também. Por isso, hoje é o dia que você vai analisar as interações, apontar melhorias e apontar oportunidades para o seu time de vendas. Sem perder tempo com vários “ctrl+C e ctrl+V”.

Dia 4 – Análise de campanhas 

Com as informações do evento, você montou uma estratégia para anúncios baseada numa pesquisa de palavras-chave, hábitos de consumo e pesquisa. Agora, precisa montar um relatório de quem foram as pessoas atraídas. Como você já conseguiu “plugar” sua automação de marketing para essa campanha, em alguns cliques você já entendeu o que deu certo e o que deu errado. Será que a ação do telemarketing gerou algum efeito no tráfego do seu site? O investimento em midias offline teve impacto nas vendas? Os sistemas integrados tornam essas informações fáceis de serem acessadas e analisadas também.

O retorno do investimento que você fez é otimizado e a tendência é que a assertividade de ações futuras sejam cada vez maiores.

Essa realidade existe mesmo? 

Caso você e sua equipe tenham muito tempo sobrando (improvável, certo?), vocês podem utilizar o tempo livre da sua equipe de tecnologia (bastante improvável também) para pedir para que todos seus sistemas estejam integrados.

Claro que essa é uma realidade muito distante da maioria das empresas hoje em dia. Mas uma plataforma como a LinkApi te permite realizar essas integrações de marketing com a complexidade reduzida e com uma geração rápida de valor.

A eficiência operacional da sua equipe de marketing se parece com essa descrita? Podemos ajudar a tornar essa rotina uma realidade!

Compartilhe

O melhor sobre APIs e Integrações.
Toda semana no seu inbox.

Fique por dentro das novidades e melhores práticas

use o linkapi agora!

Construa integrações gratuitamente

use o linkapi agora

Construa integrações gratuitamente

Kapi

Kapi

A Kapi é a especialista de conteúdo do LinkApi. Sempre ligada nas novas tendências do mercado de tecnologia e comprometida em trazer os assuntos mais relevantes e interessantes para você.
    O melhor sobre APIs e Integrações.
Toda semana no seu inbox.

    O melhor sobre APIs e Integrações.

    Toda semana no seu inbox.

    Conteúdos técnicos, novidades sobre integrações, dicas de mercado e mais conteúdos exclusivos!

    Assinatura realizada com sucesso!

    Pin It on Pinterest