Integração via API: Por que seu departamento precisa delas?

Negócios

Interface de programação, Webservices, Webhooks, Webservices, point to point, EDI, e por aí vai. O mundo das integrações de sistemas é complexo, repleto de nomenclaturas e vocabulário técnico. Mas, para as pessoas de outras áreas que não sejam a tecnologia, como Marketing, e-commerce, Vendas, RH e Financeiro, por exemplo, é mesmo necessário entender a fundo cada um deles para que seus sistemas conversem entre si através de integrações via API? 

Uma das missões da LinkApi é simplificar todas essas complexidades e levar os benefícios que sistemas automatizados e integrados geram para todas as áreas de negócio. Aqui, vamos te mostrar como todas as áreas da empresa podem ter melhores fluxos de trabalho, eficiência operacional, assertividade e rapidez com essas integrações de sistemas. A automação pode ser a chave para que as equipes tenham menos retrabalho e principalmente, mais foco em questões estratégias.

Integrações para e-commerce

As integrações de sistemas de e-commerce talvez sejam as mais populares, porque os benefícios são muito claros. Integrar seu CRM, seu ERP com bancos de dados, sua plataforma de e-commerce ou marketplace dá às equipes a visibilidade e confiança total nos dados que estão sendo mostrados. Mas a integração via API gera benefícios que vão muito além do operacional.

Quando uma operação de e-commerce tem todos os sistemas integrados, os dados dos seus compradores ficam registrados em várias pontas diferentes. Do endereço até quais são as preferências daquele comprador, é de extrema importância que todas essas informações estejam sincronizadas corretamente. Assim, iniciativas que visam a personalização da comunicação e possíveis recomendações se tornam possíveis, previsíveis e muito mais assertivas. Além disso, a integração via API é um dos passos chave para que a experiência Omnichannel aconteça de verdade. Neste Post mostramos como a Contém1g ajustou o gerenciamento de seu estoque automatizado com a LinkApi.

Para entender mais benefícios que e-commerces têm com seus sistemas integrados, veja nossos pacotes:

Integrações Marketing e Vendas

Quando equipes de marketing e vendas trabalham em sinergia e de maneira integrada, há uma melhora muito significativa de resultados e, claro, de receita. Esse trabalho integrado é chamado de Smarketing, e para que de fato, os dois times consigam alcançá-lo, a integração dos sistemas é de extrema importância. Muitos desses sistemas, como o CRM e plataformas de e-mail, são utilizados pelas duas equipes, e portanto, dados divergentes significam necessariamente, erros de comunicação. Escrevemos sobre como a realidade de equipes com sistemas integrados é diferente da “comum” aqui.

A LinkApi montou pacotes dedicados às duas áreas, que precisam se preocupar com as fases de atração, fidelização e a melhor experiência para o cliente. Essas integrações permitem, entre outros benefícios, que o ciclo de venda seja menor e portanto, melhor para o cliente e para a equipe. 

Além do ciclo de venda reduzido, a eficiência da força de vendas é otimizada, porque a necessidade da atualização e input de dados manual é eliminada com os fluxos de automação. Entenda como trabalhamos isso:

Integrações para RH e Financeiro

Duas áreas que compartilham muitos dados para operar no dia a dia, e que também sofrem com divergência de informações, mas que impactam diretamente na vida de clientes e funcionários da empresa. Toda área financeira precisa, invariavelmente, de dados confiáveis, que são os responsáveis pelo sucesso das equipes de contas a pagar e a receber, por exemplo. Aqui, explicamos como as integrações mudam esse departamento.  Entre as possibilidades que a integração com outros sistemas dá à área financeira, uma plataforma de integração como a da LinkApi permite a geração de relatórios de business intelligence personalizados é uma das mais importantes, porque eles fornecem visões distintas da operação da empresa.

O trabalho das equipes de RH é responsável por um impacto direto na vida dos colaboradores. Desde a necessidade de precisão nos dados de folhas de pagamento que serão enviadas ao departamento financeiro, até os momentos de onboarding e desligamento, os softwares integrados são responsáveis por prover a melhor experiência para quem trabalha na empresa. Além disso, hoje surgem muitos novos sistemas dedicados à facilitar os processos dessa área. Escrevemos também sobre employee experience, um indicador importantíssimo para entender o impacto e eficiência desse setor. 

Como mostramos aqui, a importância da integração via API de sistemas se estende à qualquer área. Em muitos casos, gestores e líderes têm problemas relacionados à falta de sincronização e automação, mas ainda não sabem exatamente como fazer para resolvê-los, e é por isso que a LinkApi oferece esses pacotes dedicados às rotinas de diferentes áreas. Viemos para levar esses benefícios para todas as áreas, e quando necessário, sem a necessidade da mão de obra técnica interna. Nosso time de especialistas tem experiência na construção de integrações em diversos tipos de empresas, segmentos e tamanhos de operação.

 

Compartilhe

O melhor sobre APIs e Integrações.
Toda semana no seu inbox.

Fique por dentro das novidades e melhores práticas

conheça o linkapi!

Construa integrações e APIs

conheça o linkapi

Construa integrações e APIs

Kapi

Kapi

A Kapi é a especialista de conteúdo do LinkApi. Sempre ligada nas novas tendências do mercado de tecnologia e comprometida em trazer os assuntos mais relevantes e interessantes para você.
    O melhor sobre APIs e Integrações.
Toda semana no seu inbox.

    O melhor sobre APIs e Integrações.

    Toda semana no seu inbox.

    Conteúdos técnicos, novidades sobre integrações, dicas de mercado e mais conteúdos exclusivos!

    Assinatura realizada com sucesso!

    Pin It on Pinterest