O que está errado com o seu API Management?

Negócios

O termo API Management provavelmente já não é mais uma novidade para você que nos acompanha . De qualquer maneira, podemos definir gerenciamento de APIs como tudo que envolve a criação e distribuição de APIs, controle de acesso, relacionamento com usuários e coleta de métricas relacionadas. Portanto, é um conceito extenso, com muitas variáveis e especificidades de mercados e segmentos diferentes.

Sabendo do que o termo se trata, reunimos o que já vimos como uma provedora de soluções para o gerenciamento de APIs, e apontar quais possíveis erros e falhas você pode ter dentro de casa:

Você não está pensando na DX (Developer Experience) 

O termo pode não ser tão amplamente usado (ainda) como UX, mas para quem expõe APIs como um produto para outras empresas e vê isso de maneira estratégica, não pensar no seu consumidor final, o desenvolvedor, está navegando num barco furado. Claro, suas métricas relacionadas à sua infraestrutura, como uptime, uso de memória e de CPU podem não ser afetadas, mas pense como você se comporta como um usuário final insatisfeito. Uma documentação completa e constantemente atualizada é um ponto em que a DX pode ser trabalhada.

  Suas APIs não são flexíveis como deveriam ser

Ainda pensando em Developer Experience, podemos definir que uma API é boa quando o retorno das informações que foram solicitadas cumpre com a expectativa de quem a faz.

A flexibilidade de uma API compreende fatores como quantidade de customizações de endpoints, segmentação de informações, inclusão ou exclusão de alguns pontos, entre outros tópicos, que invariavelmente vão seguir de acordo com as tendências de uso da sua API. Detalhes como esses podem fazer uma diferença significativa tanto do lado do seu usuário, que vai conseguir encontrar e manipular as informações de acordo com a necessidade, quanto do lado da empresa, que expande as possibilidades de integrações e assim, expande também possibilidades de crescimento.

O diretor de engenharia da Netflix explicou aqui porque eles decidiram criar um endpoint para cada dispositivo que a empresa suporta, um exemplo claro de flexibilidade. Uma API inflexível significa insatisfação de usuários, quebra de expectativa e, consequentemente, uma busca por alternativas melhores. Sua estratégia de API Management deve refletir a intenção de prover uma experiência boa.

 Suas APIs não estão seguras o suficiente 

Desnecessário dizer que segurança é uma preocupação geral hoje no mundo da tecnologia, principalmente no que se refere à privacidade dos usuários e informações sensíveis. Empresas do porte do Facebook e da Equifax enfrentaram problemas recentemente com a segurança das suas APIs expostas, e claro, o prejuízo é sempre considerável. Mesmo que sua empresa não lide com dados de tantos usuários como as duas citadas, é fácil imaginar o impacto negativo que um ataque aos seus sistemas pode gerar com seus stakeholders. E as soluções para proteger seus dados de ataques são diversas e carregam uma série de controvérsias, e cada empresa deve estudar quais métodos são mais eficientes em cada caso.

Esses pontos de atenção são comuns em empresas de vários tamanhos e segmentos, e a plataforma da LinkApi foi e é desenvolvida pensando na resolução desses problemas de maneira simples, eficiente e rápida. Pensamos sempre numa abordagem focada no nosso usuário final, profissionais de desenvolvimento, assim a estratégia de API Management das empresas possa ser executada com a menor complexidade possível.

Se identificou com algum desses problemas?

Nós já ajudamos várias empresas com problemas como esses com a nossa plataforma. Veja como sua estratégia também pode ser impulsionada e simplificada.

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