Qual é o problema do Marketing 4.0?

Negócios

O Marketing é uma das áreas em que podemos ver mais claramente suas mudanças e fases. A evolução e transformação na maneira em que empresas comunicam seu valor para o público são responsáveis pela imensa quantidade de informações que recebemos de empresas, por vários meios. Essa é a marca registrada da atual fase que o Marketing se encontra, que é chamado de Marketing 4.0

O termo foi cunhado por Philip Kotler, um dos maiores nomes (se não o maior) da área em todo o mundo. Kotler sintetizou conceitos que fazem parte do cotidiano de profissionais de marketing até hoje, e que provavelmente, continuarão permeando a área por bastante tempo. 

De maneira básica, vamos definir cada uma das fases do marketing até a que vivemos hoje, e assim, evidenciarmos um problema que nós da LinkApi já vimos bastante: 

Marketing 1.0: É a comunicação em massa, sem pensar em personalização ou no perfil de quem consome os serviços e produtos em questão. Resumidamente, o foco é nas características e vantagens do que é vendido, e nada mais. 

Marketing 2.0: A segunda fase se caracteriza principalmente, pela construção de uma imagem das marcas. O objetivo de fazer com que o público tenha uma identificação com a empresa começa por aqui. 

Marketing 3.0: Aqui, as empresas começam a se preocupar com seus clientes de maneira individual. As marcas começam a se posicionar quanto à valores, gostos e preocupações de seus públicos-alvo. 

Marketing 4.0: Unindo toda a evolução anterior, agora o que dita o rumo das comunicações é a tecnologia. São milhares de softwares e sistemas disponíveis para ajudar nessa missão de individualizar as mensagens e torná-las mais relevantes. 

O Problema 

Para cada preocupação possível que uma área de marketing atual tenha, é praticamente certo que exista algum software para resolvê-la. Se o problema for relacionado ao atendimento de possíveis compradores e interessados a qualquer momento, existem soluções de chatbot que resolvem esse tipo de problema. Caso o desafio da área seja impactar seu público em momentos específicos do dia, existem serviços e produtos dedicados à esse tipo de propaganda (push notifications, banners, e mais). O Marketing 4.0 precisa, necessariamente, dessas soluções para que as estratégias funcionem adequadamente.

Poderíamos citar problemas e os softwares que os resolvem por bastante tempo, mas a ideia central aqui é entender que muitos softwares sem integração geram sérios problemas. E é fácil entender o motivo: se cada um desses sistemas armazenam dados importantes sobre seu público, o natural é que existam silos de dados em cada um deles, o que na prática significa que as tomadas de decisão estarão geralmente desconsiderando informações importantes e sem a visão 360º da jornada e do perfil dos leads e clientes.

Se olharmos esse problema de longe, percebemos que existe mais um envolvido. A atualização desses sistemas de forma manual é uma atividade que gera pouco valor, quando comparada à outras iniciativas focadas na otimização e inteligência das mensagens, além, é claro, de diminuir a eficiência operacional causada pela possível divergência desses dados.

A solução

Já que o problema se resume em dados isolados e de difícil acesso, a solução é unir todos eles num lugar só, certo? Sim, mas, essa é uma atividade extremamente complexa se feita sem a ajuda de outro software dedicado para isso, ou sem um trabalho grande de desenvolvimento de integrações de cada um desses sistemas. 

A LinkApi, como uma plataforma focada em automações, conhece esse problema e suas soluções de perto. Nosso propósito é remover as complexidades das automações e integrações e levar as equipes de marketing à evolução de suas estratégias, conhecendo seu público de perto e de verdade. Se a personalização da mensagem é parte fundamental do sucesso das estratégias, os negócios que se preocupam com uma comunicação eficiente e personalizada, precisam de uma solução integradora. 

Conheça o que a LinkApi pode fazer pela área de Marketing, independente de quais sejam os softwares que seu negócio utiliza.

Compartilhe

O melhor sobre APIs e Integrações.
Toda semana no seu inbox.

Fique por dentro das novidades e melhores práticas

use o linkapi agora!

Construa integrações gratuitamente

use o linkapi agora

Construa integrações gratuitamente

Kapi

Kapi

A Kapi é a especialista de conteúdo do LinkApi. Sempre ligada nas novas tendências do mercado de tecnologia e comprometida em trazer os assuntos mais relevantes e interessantes para você.
    O melhor sobre APIs e Integrações.
Toda semana no seu inbox.

    O melhor sobre APIs e Integrações.

    Toda semana no seu inbox.

    Conteúdos técnicos, novidades sobre integrações, dicas de mercado e mais conteúdos exclusivos!

    Assinatura realizada com sucesso!

    Pin It on Pinterest