Professional Services

Nosso time de Professional Services é composto por especialistas no desenvolvimento de APIs e integrações. Para projetos críticos e complexos, nossos parceiros e clientes podem contar com um desenvolvimento seguro e assertivo. Para maximizar os resultados, seguimos alguns processos chave:

Fase 1

Imersão

Fase 2

Construção

Fase 3

Conclusão

FASE 1 – IMERSÃO

Mapeamento de cenário

Através de uma sessão de alinhamento mapeamos todo o cenário (Software, Infraestrutura e Pessoas) que será envolvido no desenvolvimento do projeto, isso consiste em um levantamento profundo de informações chaves sobre os fluxos que serão construídos e homologados.

Especificação dos fluxos

Como método de visualização dos fluxos das integrações, desenvolvemos uma especificação funcional com o fluxo das informações e suas respectivas regras de negócios.

A ideia é demonstrar de forma visual e clara a estrutura base de funcionamento do projeto, e alinhar o escopo considerando todas as variáveis do cenário.

FASE 2 – CONSTRUÇÃO

Desenvolvimento

Consiste no desenvolvimento do projeto a partir da estrutura de documentações técnicas das integrações.

No desenvolvimento contemplamos todos os fluxos de integrações a serem validados considerando toda a essência do critério de sucesso da empreitada.

Homologação

Validação conjunta entre responsáveis do projeto (LinkApi e Cliente). Nessa etapa, simulamos diversos cenários de integrações com o intuito de validar o comportamento dos fluxos do projeto.

FASE 3 – CONCLUSÃO

Encerramento

Após aceite da homologação do cliente, fazemos uma passagem de bastão ao time responsável pelo suporte da plataforma.

Nesse sentido, além da apresentação dos novos responsáveis, vamos compartilhar as instruções de uso dos nossos canais de comunicação.

Os canais de comunicação vão variar de acordo com o nível de suporte contratado.

“Nós fizemos uma reunião com um dos especialistas da LinkApi para receber as orientações e melhores práticas na plataforma. Começamos a construir duas aplicações durante a manhã, e um pouco mais tarde, na noite do mesmo dia, já tinhamos um cliente utilizando esse canal para fazer seus pedidos.”
Igor Blumberg

Diretor de Tecnologia, Dimona

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